Versand & Rückgabe

Versand

Da die Ware direkt aus dem Store entnommen wird, kann sich die Bestätigung ggf. verzögern. Die Ware ist in der Regel am Folgetag nach Annahme Ihres Kaufangebots versandfertig.
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung innerhalb von 2 bis 4 Werktagen ab Bestätigung des Eingangs der Bestellung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse mit unserem Versanddienstleister DHL.

Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall die Lieferung nur gegen Vorkasse per Überweisung auszuführen.

Wir versenden Weltweit. Alle anfallenden Zusatzkosten (wie z.B. Zölle, Steuern etc.) trägt der Kunde.
 

Rückgaben

Wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind oder eine Größe umtauschen möchten, so ist dies jederzeit innerhalb von 14 Tagen möglich. 

Lassen Sie es uns am Besten per Email wissen: 
hello@mutterkindshop.com
(Welche Bestellung/Grund/Deine Anschrift + Tel.Nr.)

Wir lassen Ihnen dann ein Retouren-Ettiket zukommen oder wenn möglich die Ware sogar bei Ihnen abholen. Retouren aus dem Ausland müssen vom Käufer auf seine Kosten zurück geschickt werden. 


Für eine schnelle und unkomplizierte Bearbeitung Ihrer Retoure bitten wir Sie, die Ware in der Originalverpackung zurück zu senden. Getragene, gewaschene oder verwendete Ware ist von der Rücksendung ausgeschlossen.

Bitte beachten Sie, daß unfreie und/oder falsch frankierte Pakete nicht angenommen werden.

Beachten Sie bitte, dass zwischen Eingang Ihrer Retoure und der Rückzahlung des Rechnungsbetrages einige Tage vergehen können.

Mutter+Kind behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Rückgabe von Ware zu verweigern, die den oben dargelegten Rückgabebedingungen nicht entspricht.

Sie können Ware kostenfrei auf dieser Seite oder bei uns im Store in Ravensburg zurückgeben. Die Originalrechnung muss bei der Rückgabe sämtlicher Artikel beigefügt werden.